Liderazgo situacional

Webinar México

Al terminar el taller los participantes adquieren el modelo de liderazgo situacional, identificando a cada tipo de colaborador dentro de su equipo, aplicando las técnicas y comportamientos para el desarrollo de su equipo y el logro de los resultados.. Temario. I. De la persona al líder II. Cuatro estilos de liderazgo III. Aplicación de cada …

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Atencion a clientes

Webinar México

Al terminar el taller, los participantes adquieren modelos técnicas y herramientas que les permitan fortalecer sus habilidades de atención al cliente, bajo un enfoque de resultados. Temas I. Modelo de Atención a clientes II. Habilidades de comunicación III . Habilidades interpersonales IV. Modelo de Atención telefónica Inscripción: Para inscribirte debes realizar un depósito o trasferencia …

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$2100

KPI en RRHH

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Este workshop te ayudará a desarrollar tus KPI y como convertirlos en indicadores tácticos y operativos, generando un aporte financiero a tu compañía. Temario. I. RRHH con enfoque estratégico II. Convierte un KPI en un kpi III. La gestión por KPI Entregables. Manual pdf Diploma PDF Formatos en Excel Listado de KPI Fórmulas de los …

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Método de mentoring para entrenamiento en piso

Webinar México

Forme en el piso de operaciones Al finalizar el taller, los participantes desarrollarán entrenamiento en las operaciones que supervisan optimizando las mismas cuando sean requeridas, y fortaleciendo las destrezas de su equipo con un enfoque de rentabilidad y resultados. Temario. I. Gestión del talento en la operación II. Modelando el contenido de trabajo III. Clasificación …

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Formación de instructores

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Train the trainers Desarrollar habilidades instruccionales, así como métodos, técnicas didácticas y pedagógicas, que aseguren la transferencia del conocimiento entre instructores y participantes con un enfoque de rentabilidad del conocimiento, asegurando el conocimiento dentro de la compañía. Temario. I. El instructor II. Técnicas de instrucción III. Método para presentaciones efectivas IV. La administración del participante …

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Desarrollo de KPI en RRHH

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Al terminar el taller los participantes aplicarían los modelos y técnicas para desarrollar KPI dentro del área de recursos humanos bajo una perspectiva cuantitativa y financiera. Temario. I. Visión estratégica en RH II. De la estrategia a la operación III. Sistemas de Gestión IV. Filosofías de soporte para RH y sus indicadores   Inscripción: Para inscribirte …

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$2100