Atencion a clientes

Webinar México

Al terminar el taller, los participantes adquieren modelos técnicas y herramientas que les permitan fortalecer sus habilidades de atención al cliente, bajo un enfoque de resultados. Temas I. Modelo de Atención a clientes II. Habilidades de comunicación III . Habilidades interpersonales IV. Modelo de Atención telefónica Inscripción: Para inscribirte debes realizar un depósito o trasferencia …

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$2100

Desarrollo de KPI en RRHH

Webinar México

Al terminar el taller los participantes aplicarían los modelos y técnicas para desarrollar KPI dentro del área de recursos humanos bajo una perspectiva cuantitativa y financiera. Temario. I. Visión estratégica en RH II. De la estrategia a la operación III. Sistemas de Gestión IV. Filosofías de soporte para RH y sus indicadores   Inscripción: Para inscribirte …

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$3500

El diamante del liderazgo

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Como resultado del curso, el participante adquiere herramientas y técnicas que le permitan optimizar su estilo de liderazgo, mediante el modelo Talententwicklung© que le permitirá mejorar el cumplimiento de las metas de su equipo, la optimización de los recursos.  Temario. I. Las cinco competencias básicas del líder II. Habilidades internas del líder III. Habilidades interpersonales …

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$1600

Diseño de manuales y guías didácticas de instrucción

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Convierta el conocimiento en capital estructural Al finalizar el taller, los participantes serán capaces de realizar manuales y guías didácticas de instrucción, así como para planear y revisar todos los aspectos que requiere un curso. Temario. I. Planeando el curso II. Objetivo instruccional III. Contenido temático IV. Las técnicas instruccionales V. Manual del instructor y …

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$3500

Curso – Modelo de venta consultiva

Webinar México

Como resultado del curso los participantes aplicarán un modelo para establecer una venta consultiva técnica, basada en una filosofía de resultados y negocios rentables, mediante la cual podrán incrementar sus capacidades comerciales. Temas I. Modelo de venta consultiva II. Planea tu venta III . Posiciónate a la empresa a tu producto y a tu persona …

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$2100

Manejo de personal

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Al terminar el curso, los participantes adquieren el modelo, técnicas y herramientas propuestas para el manejo de personal con una visión de negocios y rentabilidad. Temas I. Habilidades de Manejo de personal II. Método de supervisión de trabajos III . Modelo de supervisión IV. Empowerment V. Como liderar Según el tipo de colaborador Inscripción: Para …

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$2500

Realice cierre de ventas efectivos

Webinar México

Como resultado del taller, el participante adquiere técnicas que permitirán optimizar sus cierres mediante la tríada de la persuasión, permitiéndole incrementar sus ventas. Temario. I. Persuasión II. Modelo NPPS III- Cierres de venta IV ¡Conviértete en un Closer! Inscripción: Para inscribirte debes realizar un deposito o trasferencia electrónica  a la siguiente cuenta: Banco:  Banamex Nombre:  …

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$2500

Método de mentoring para entrenamiento en piso

Webinar México

Forme en el piso de operaciones Al finalizar el taller, los participantes desarrollarán entrenamiento en las operaciones que supervisan optimizando las mismas cuando sean requeridas, y fortaleciendo las destrezas de su equipo con un enfoque de rentabilidad y resultados. Temario. I. Gestión del talento en la operación II. Modelando el contenido de trabajo III. Clasificación …

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$2100

Desarrolle al responsable de capacitación

Webinar México

Al terminar el taller, los participantes adquieren modelos técnicas y herramientas que les permitan administrar la capacitación bajo un enfoque ISO y generando un ROI sobre su formación. Temario. I. Sistemas de gestión de la capacitación II. Desarrollo del plan formativo III. Desarrollo del programa de formación IV. Control del desarrollo formativo V. Evaluación de …

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$3500