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Atencion a clientes

marzo 26

$3500

Este taller está dirigido para personal que tiene trato con el cliente y debe atenderlos, orientarlos,  así como recibir sus quejas, bajo una filosofía de servicio al cliente como un pilar estratégico de su compañía.

Al tomar este taller desarrollarás las competencias de:

  1. Enfoque al cliente
  2. Servicio al cliente

Tendrá impacto en los kpi – key process indicators:

  1. Nivel de servicio al cliente
  2. Eficiencia manejo de quejas
  3. Venta telefónica

Detalles

Fecha:
marzo 26
Precio:
$3500
Categoría del Evento:
Evento etiquetas:

Lugar

Webinar
México, 06470 Mexico
Phone
+525570918376

Organizador

Talententwicklung
Phone
+525570918376
Email
contacto@talententwicklungs.com

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