Desarrollo de manuales de políticas y procedimientos

Este taller está dirigido para responsables de documentar los procesos y documentar el sistema de gestión de calidad dentro de la compañía, a través de la metodología mapearán los procesos y los convertirán en procedimientos y políticas organizacionales de tal manera que se incremente el capital estructural. Al tomar este taller desarrollarás las competencias de: …

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$3000

Entrevista por competencias

Webinar México, Mexico

Este taller está dirigido para responsables de reclutamiento y atracción del talento, así como personal que realice entrevistas para reclutar personal. Al tomar este taller desarrollarás las competencias de: Atracción de talento Entrevistas por competencias Tendrá impacto en los kpi - key process indicators: Adecuación a la competencia Tiempo de adaptación al puesto Cumplimiento al …

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$3000

Atencion a clientes

Webinar México, Mexico

Este taller está dirigido para personal que tiene trato con el cliente y debe atenderlos, orientarlos,  así como recibir sus quejas, bajo una filosofía de servicio al cliente como un pilar estratégico de su compañía. Al tomar este taller desarrollarás las competencias de: Enfoque al cliente Servicio al cliente Tendrá impacto en los kpi - …

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$3500

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